Pedido Decepcionante en Belletica

Buenos días!

Vamos a empezar la vuelta al blog y el comienzo de la semana fuertecito :) Hoy os quiero contar mi decepción con una compra algo fallida hecha en la web Belletica.

Hice el pedido a principios de diciembre, y lo recibí pasada la quincena de enero, con eso ya podréis imaginar como va el tema...

Para empezar pedí un producto que aparecía en stock, pero a los pocos días me llamaron por teléfono diciéndome que no lo tenían pero que lo traerían, que si me importaba esperar una semana más... Yo les respondí que como el pedido no me corría especial prisa, que no me importaba esperar unos días más...

Total, que pasan los días y no recibo nada, y de repente me vuelven a llamar y me vuelven a decir que siguen sin tenerlo en stock pero que lo traerán, que si no me importaba esperarme un poco más. Y como me pareció un detalle que llamaran para avisar nuevamente, pues les dije: venga vale, espero otro poco más, porque el producto me interesaba.

Pues esta vez pasan mas de 15 días y ni señales del paquete ni de ellos, así que esta vez me pongo en contacto yo, y me dicen que no tienen el producto en stock ni saben si lo recibirán, y que si quiero elija otra cosa o me devuelven el dinero del producto en cuestión y así me mandan ya el paquete con el resto de productos... Así que, cambié el producto que me interesaba por otro para por fin poder recibir el dichoso pedido después de mes y pico, ahí es na...

Y una vez lo recibo llega la segunda parte...

Veo que el lápiz de ojos no es el que yo había pedido. Y encima en la fecha que hice el pedido tenían una promo que comprando 2 productos Maybelline te regalaban un espejito para el bolso, de ahí que yo pidiera 2 productos de la marca, pues el espejito no venía en la caja.

Así que nuevamente les escribo y les comento todo esto del lápiz y del espejo. Pues me dicen que lo del lápiz ha sido un error, y que si quiero se lo envíe y me devuelven el dinero... Vamos, un lío por un lápiz que preferí quedarme. Eso si, si llega a ser algo más caro si lo hubiera hecho... Y respecto al espejo me dicen que no ven la promo del espejo en mi pedido aplicada y que por ello no me lo han mandado. Les dije: "a ver, tenéis la fecha de mi pedido, podéis comprobar perfectamente que en esa fecha estaba activa esa promo" (por cierto, lo pedí en fecha, que lo comprobé en su día).

Al final me respondieron que lo sentían que no iban a hacer nada más, pero que si quiero les avise en el próximo pedido de las incidencias de este y que me enviarán un detalle por las molestias causadas. Como comprenderéis, y sintiéndolo mucho, no me quedan ganas de hacer mas pedidos... Entre tardanza y errores...

Es gracioso, porque en la caja venía una tarjetita que ponía: "como yo te mimo, como yo te mimo, convéncete, convéncete, nadie te mimará...". Que irónico jajajaja.


Y nada, ahora os enseño las cositas que pedí que, para no hacer más kilométrico aún el post, os mostraré poco a poco más adelante con opinión detallada de cada uno...

PINZA PAVONADA PUNTA RECTA DE BETER
(7,5 CM)

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MASCARILLA EXFOLIANTE ARCILLAS PURAS DE L'ORÉAL
(50 ML)

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MASCARILLA DE BARRO DEL MAR MUERTO DE MONTAGE JEUNESSE

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DELINEADOR DE OJOS KHOL LASTING DRAMA DE MAYBELLINE
(COLOR ULTRA BLACK)

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CORRECTOR FIT ME! DE MAYBELLINE
(COLOR 15 FAIR)

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TOP COAT MATT MATT MATT DE ESSENCE
(COLOR 37 MATT TO MEET YOU)

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Onix se coló en la sesión de fotos, para no perder la costumbre...

Y esto es todo por hoy. 

Ya me contaréis si habéis tenido alguna experiencia rara con esta misma web, y si os llama especialmente la atención la revisión de alguno de los productos que compré.

Feliz comienzo de semana!!!!

(Por si os lo perdistéis, en ESTE POST os cuento mi vuelta al blog después de varios meses sin escribir nada, el cambio de nombre y enlace y demás)